Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
bu99 คาสิโนออนไลน์

bu99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกขณะ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ bu99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ bu99.bio นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ bu99 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ

bu99 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสากล เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ และมุ่งมั่นที่จะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร

สำคัญ: การใช้บริการ bu99 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bu99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ช่องทางการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) การสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสมัครสมาชิก / ซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ระบบฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน อัตโนมัติระหว่างใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ ช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลคุกกี้ ค่ากำหนดการใช้งาน, ข้อมูล session, การวิเคราะห์พฤติกรรม เบราว์เซอร์ / แอป

bu99 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bu99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
  • การทำธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการคืนเงิน
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย ด้วยระบบ AI วิเคราะห์พฤติกรรมแบบเรียลไทม์
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และนำเสนอเกมที่ตรงกับความต้องการของท่าน
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งศาล
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
หลักการ Data Minimization: bu99 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยเด็ดขาด
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติ PDPA bu99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินบริการหลัก เช่น การจัดการบัญชี ระบบฝาก-ถอน และการให้บริการเกม ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง bu99 กับสมาชิก
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลและการปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือเจ้าหน้าที่รัฐ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bu99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ระบบประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เฉพาะข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized Data) เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงบริการ
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแชร์กับระบบตรวจจับการฉ้อโกงระหว่างประเทศเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
คำมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทุกรายที่ bu99 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

bu99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 / SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท และ AES-256 สำหรับการจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูล
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบ AI ตรวจจับภัยคุกคาม: วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น
  • การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกไตรมาส
  • แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: Incident Response Plan พร้อมแจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bu99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมการเงิน 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการแชทซัพพอร์ต 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
ข้อมูลการใช้งานและ Log 90 วัน (ยกเว้นกรณีพบการละเมิดจะเก็บนานกว่า)
ข้อมูลคุกกี้ ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา bu99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST SP 800-88

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bu99 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอสำเนาและทราบรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นในการประมวลผลอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนดโดย PDPA

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีอื่น

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายได้

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ bu99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น bu99 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่ มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน bu99 ทันทีผ่านอีเมล [email protected]

bu99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นระหว่างการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bu99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว bu99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรรับโอนข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) รองรับ เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดโดย PDPA ประเทศไทย

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ bu99.bio
  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ bu99 หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bu99 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล bu99
อีเมล: [email protected]
ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ bu99.bio ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย

bu99 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่ bu99 ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ bu99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ป้องกันการดักจับข้อมูลทุกรูปแบบ

ระบบ 2FA ยืนยันสองชั้น

OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

AI ตรวจจับภัยคุกคามเรียลไทม์

ระบบปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ

PDPA Compliant

ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกขั้นตอน พร้อมทีม DPO ดูแลด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

สิทธิ์ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา เราดำเนินการภายใน 30 วันตามมาตรฐาน PDPA

ทีม DPO พร้อมตอบทุกคำถาม

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ bu99 พร้อมให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอดเวลา

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว
เริ่มเล่นกับ bu99 ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ดีที่สุดในไทย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ ดูเกมทั้งหมด
bu99 และบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  โปรดเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ